Avis voyageurs
Etats-Unis

Bons conseils pratiques avant le départ, Rencontre sympathique et enrichissante avec notre Welcome Host, Hébergements divers agréables, mais nous avons été moins satisfaits de celui de Natchez (accueil minimal, petit déjeuner en retard, nous sommes partis sans!), Aide précieuse et efficace ce l'application Luciole tout au long du voyage

Un premier voyage à New York via comptoirs des voyages , je peux que recommander cette agence en ligne qui vous accompagne du début à la fin ,vous propose un séjour personnalisé selon nos envies notre guide ambre a été d’un professionnalisme ,d’une gentillesse et d’une disponibilité exemplaire des conseils via la destination merci je repasserais par eux en espérant que notre prochain guide soit aussi compétent que ambre merci pour tout

Le voyage s'est très bien passé, sans aucune mauvaise surprise concernant les réservations. L'emplacement de l'hôtel à New York était idéal. La communication avec le comptoir des voyages (Harmonie) a été très aisée, les réponses étant apportées rapidement. Je recommande vivement.

Voyage époustouflant. Accompagnement de notre conseiller de qualité. Conseils, écoute, dialogues et disponibilité, merci. C’était notre second voyage avec Comptoir de Voyages, nous sommes ravis et recommandons vos services via cet avis mais également auprès de nos connaissances. Nous programmons déjà le prochain !

Comptoir des Voyages est mon "partenaire" voyage depuis maintenant 2017. Que cela soit pour mes voyages en Afrique du Sud (à deux reprises) ou aux Etats Unis j'ai toujours été extrêmement satisfait de l'accompagnement que j'ai reçu. Professionnalisme et implication avant le voyage et après le voyage, contact humain chaleureux : je n'ai que des points positifs à remonter. Faites confiance aux équipes Comptoir des Voyages : vous serez entre de bonnes mains

Contents du montage de notre voyage à Atlanta et en Louisiane.. De bons conseils, une grande réactivité. Les réservations aux USA ont très bien fonctionné. Les soirées, restaurants réservés étaient vraiment sympa et nous ont permis de découvrir de vrais endroits. L'application Luciole est géniale pour découvrir des sites sélectionnés et on a pu s'en servir pour aller dans des endroits qu'on voulait rajouter. De vrais soucis, par contre, avec un hôtel à la Nouvelle Orléans : climatisation inadaptée et qu'on ne pouvait pas régler nous mêmes, dégâts des eaux dans la salle de bain puis dans la chambre. Pas d'internet

EXCELLENTS CONSEILS ET ASSISTANCE de la part de COMPTOIR DES VOYAGES , guides de visite et welcome hosts exceptionnels : échanges très intéressants; très bonnes adresses pour restauration et activités ; Hotels tous propres mais on déplore un peu le choix déséquilibré dans le standing ... Beau voyage mais hormis le carburant , tout est très très couteux aux US

Hawaii est un lieu magique. Nos meilleurs souvenirs resteront sans nul doute le levé du soleil sur le Haleakaka Crater, les rencontres avec les tortues vertes ou entendre le chant des baleines rien qu'en mettant la tête sous l'eau

Nous avons choisi de passer le nouvel an 2023/2024 à la Nouvelle Orléans. A partir de ce point, le Comptoir des Voyages a su nous organiser un sympathique parcours au cœur de la Nouvelle Orléans et sur une partie de la Louisiane. Nous avons beaucoup apprécié les différents hôtels et gîtes d'étape. Tout s'est très bien déroulé. Et les supports sur places nous ont aidés à profiter au mieux de notre séjour (welcome host et support téléphonique). Nous avons été charmés par le singularisme de la Nouvelle Orléans qui est une ville au carrefour des cultures américaine, créole, coloniale française, cajuns et espagnole. Nous le recommandons.

L' accompagnement Comptoir des Voyages est parfait. Jeremy est resté disponible même pendant le voyage. Un grand merci à toute l équipe !

Nous vous avions confié notre voyage de noces avant le covid. Après plusieurs reports, presque 3 ans plus tard, vous avez su vous adapter et rester à notre écoute. Les logements étaient uniques, les activités et l’itinéraire correspondaient parfaitement à ce que nous voulions faire et voir. Nous sommes partis tranquilles avec le carnet de voyage reçu ainsi que l’appli (qu’il est encore possible d’améliorer un peu tout de même). Seul petit bémol : nous aurions aimé une petite attention liée à notre voyage de noces dans l’un de nos logements mais il aurait fallu prévenir avant. Conclusion, magnifique séjour et nous nous sommes sentis pris en charge grâce à vous. Merci !

Notre voyage en Louisiane et en Floride a été formidable ! L'organisation était irréprochable et son exécution impeccable. Les conseils de notre spécialiste comptoir des voyages se sont révélés précieux, tout autant que les "bons plans" proposés par les hôtes sur place. Ce voyage nous laissera des souvenirs impérissables. Nous recommandons sans réserve !

Organisation parfaite, accompagnement en amont et pendant le voyage, nous avons passé de très belles vacances !

tout s'est très bien passé. Réservation des prestations selon nos envies, avec appel téléphonique pour préciser si besoin. La réception d'un carnet de voyage personnalisé avec vouchers à l'intérieur est très appréciable. Pour les vols, l'enregistrement et la réception de nos cartes d'embarquement par mails (vols départ et retour) nous enlèvent cette tension avant d'aller à l'aéroport. On sait à l'avance que les vols sont maintenus. L'application LUCIOLE nous permet d'accéder rapidement à nos infos et à une aide sur les lieux à découvrir. PARFAIT;;;

Très bien pour disponibilité des conseillers et relai de l’équipe equipe en cas d’absence, accompagnement, organisation, appli Luciole etc Le point d’amélioration concerne le rdv avec l’host sur place : idée super interessante quand elle peut être mise en place en 1ère partie de séjour pour mettre à profit les conseils de l’host.

Merci à "Comptoir des voyages" et notre conseiller Jérémy pour l'organisation du séjour: itinéraire, réservation de voiture, hôtels,... tout était parfait. Nous avons également fait appel à l'assistance 24/24 pour un problème de facturation pour un hôtel: l'accueil téléphonique est rapide, aimable et efficace. Le carnet de voyage nous a été utile mais c'est vraiment l'application Luciole avec la eSim qui nous ont le plus aidé. Seul point d'amélioration: proposer un trajet entre les étapes et les immanquables à chaque étape dans le carnet de voyage (nous nous sommes basé sur un guide touristique Lonely Planet)

Excellent voyage avec une grande réactivité de la part des équipes de Comptoir des Voyages.

Bonjour, accueil à l'hôtel aucun effort pour se mettre à notre porté. La surcharge du prix de la chambre pour les services, en réalité manière de faire passer une augmentation du coût de la chambre. En effet, nous étions 3 dans la chambre, il n'y avait que deux bouteilles d'eau et pas tous les jours. Le café proposé, en réalité il fallait aller à côté avec un bon d'échange et encore. En revanche très bon emplacement de l'hôtel. Nous avons pris l'option carte sim électronique pour le Wi-Fi du téléphone et cela n'a pas marché. Alors que lors de notre voyage au Japon nous n'avons eu aucun problème.

Dès le premier contact, le service est de qualité. Les équipes fournissent de vrais conseils, apportent des solutions, accompagnent efficacement...J'ai véritablement pu bénéficier d'une liberté d'esprit grâce au suivi prodigué durant tout mon séjour. Un grand merci à toutes les équipes

Très beau voyage ! Nous avons reçu de très bons conseils avant le voyage qui se sont tous révélés exacts lors de notre voyage autant sur les activités que sur les hotels et leur emplacement ou encore le circuit lui meme. Le suivi pendant le voyage a été présent et un point à notre retour. Franchement, un grand bravo et merci :)

Bonjour, L'accompagnement et le suivi ce sont bien effectués. Le"gros" problème a été d'avoir réservé et payé une chambre à NYC avec balcon en étage et n'avoir eu en fin de compte qu'une chambre sans. La seule excuse a été une question de sécurité alors qu'il semble que ces dernières ont bien été vendues à d'autres touristes vu la demande en cette période. D'ailleurs vous pouvez remarquer qu'elles sont toujours en vente sur leur site. Il serait normal de nous rembourser la différence. Ce n'est pas la réduction le prix des taxes de fin de séjour qui peut rattraper le trop "perdu". Je pense que votre service de réservation ne fait pas "le poids" concernant les réclamations ! Cordialement

Une première expérience très réussie. Le contact avec Harmonie a été très agréable et très fluide, elle a rapidement compris nos attentes et souhaits et nous a proposé un projet de voyage qui correspondait parfaitement à nos désirs. Au-delà de l'itinéraire et des activités proposées, je remercie vivement Harmonie de nous avoir conseillé et renseigné sur différents points du voyage (formalités, réservation de camping, etc..). L'accompagnement est complet jusqu'au départ et le kit reçu avant de partir nous rassure beaucoup. Nous sommes partis sans aucune inquiétude sur le déroulement et tout a été exceptionnel!

J’ai fait appel à l’agence de Bordeaux pour mon séjour à New York. Marjorie qui s’est occupée de ce voyage a été à l’écoute et de très bons conseils. Tout a été parfait. Un bémol pour l’hôtel. La chambre où nous étions mériterait un coup de peinture. Pas au niveau d’un 4 étoiles. Mais très bien placé. Je ferais appel de nouveau à cette agence pour mes prochains voyages. Merci encore!

Le choix des hébergements s'est avéré très judicieux, le rythme des étapes raisonnable et les activités très intéressantes. Le circuit a très bien été préparé en amont, aucun souci (vol, location de voiture).

Très bonne agence que ce soit en agence physique, ou par visio, téléphone, mail. Toujours très réactif. De très bon conseils. Les agents sont spécialisés sur certaines destinations, ce qui fait qu’ils connaissent bien la région de votre voyage. Merci comptoir des voyages.

Ce voyage a été exceptionnel par le lieu c'est certain mais l'itinéraire et les prestations demandées ont été au rdv pour des gens comme nous qui voyagent peu aussi loin. L'Arizona est à couper le souffle. Merci à Camille notre contact, sur place aux guides francophones et aux personnes qui ont gèré les pré enregistrements de nos vols intérieurs et internationaux quel confort. Luciole est bien mais pas optimale qd même, nous avions nos connections internet qui nous ont bien plus servis avec surtout city mapper ! Idéal pour se déplacer. Seul bémol: un conseil pour nous rendre à l'hotel de l'aéroport à San Francisco aurait été nécessaire après 1 jour de voyage. Taxi bien plus pratique.

Notre voyage dans l'ouest américain à été super! La sélection d'hôtels et toutes les réservations faite en amont par comptoir des voyage juste TOP! C'est un réel gain de temps et de tranquillité de voyager ainsi. L'accompagnement avant le voyage avec Aurore et toute l'équipe à été très agréable et ils ont étaient très efficace dans la réorganisation du voyage suite à l'annulation de notre premier vol. Cela a été angoissant et toute l'équipe à été réactive et rassurante, par ailleurs ils s'occupent des réclamations auprès de la compagnie aérienne. Assurément nous revoyagerons avec Comptoir des Voyages pour nos prochains projets!

Très bon accompagnement avant le séjour! Des propositions riches et diverses pour découvrir le lieu ! Très bonne organisation,les documents fournis sont nettement suffisants!

Bonjour, nous sommes partis en famille à New-York pendant Halloween 2023. Les conseils et les bonnes adresses donnés par l'agence ont été utiles pendant notre voyage. Tout s'est parfaitement déroulé. Ce qui a été le plus rassurant pour nous était la réservation de l'hôtel et la gestion des vols (l'enregistrement par l'agence a été bien pratique!). Cela nous a permis de profiter pleinement de notre voyage.

Merci à l'équipe du Comptoir. Pour des conseils judicieux et une écoute attentive

Magnifique voyage en Louisiane, Nous avons particulièrement apprécié la diversité des approches : historique avec la visite des plantations, la découverte des bayous , l’histoire du pays cajun, l’accueil chaleureux des habitants, les jolies maisons de la Nouvelle Orléans et bien sûr sa musique omniprésente. Nous avons beaucoup aimé l’hébergement dans la plantation Oak Alley et les Bed & Breakfast dans de magnifiques maisons. Les conseils de visite fournis par le comptoir des voyages nous ont été précieux. Luciole nous a été bien utile malgré quelques difficultés parfois pour être localisés, comme vu avec le responsable

Le voyage s’est globalement très bien passé. Le seul problème est que l’application Luciole n’a pas fonctionné dans sa fonction GPS

Très bons conseils sur les choix d hébergement et le déroulé global du voyage,application luciole extrêmement utile et constitue un vrai plus pour les occupations quotidiennes,disponibilité et réactivité du conseiller comptoir remarquable

Dans l'ensemble tous s'est bien passé, mais deux petits bémols se sont gréffés durant le séjour, premièrement nous avions demandés lors de notre réservation des places dans l'avion à côté du hublot, hors cela n'a pas été le cas. Deuxièmement, arrivés à Honolulu le GPS n'a jamais fonctionné donc au lieu de mettre 1/2 Heure pour arriver à notre Hôtel, nous avons mis tant bien que mal environ 2H.

TRES SATISFAIT de notre voyage eclair (5 jours) dans l ouest Americain ! Reactivite et adaptabilite au top de la part de Sophie notre interlocutrice. Organisation parfaite : avions, hôtels, véhicule, documents de voyage. Appli Luciole très pratique (bémol : précision et ergonomie du GPS). Super petit livre de route personnalisé ! MERCI pour tout cela.

Bonjour, Nous sommes partis en famille (avec 2 ado de 13 et 15 ans) à New-York en Octobre 2023. Cela s'est très bien déroulé. Les informations et les réservations données par l'agence ont été correctes et dans les temps. Nous nous sommes laissés guidés pour le trajet, l'hôtel et certaines visites (en français). Très bien et très rassurant pour partir sereinement.

Très beau voyage dans l'ouest américain élaboré sur mesure avec et par Comptoir des voyages. Hôtels très bien situés nous permettant de profiter pleinement des lieux.

Notre voyage à Montréal et à NY a été parfaitement organisé. Un service pro, une interlocutrice (A. que nous saluons!) hyper présente même si tout s'est passé en ligne! Nous avons eu nos documents en temps et en heure, tout était parfait. Notre Welcome Host a NY était tres sympathique et les guides des visites réservées au top. Je recommande vivement!

le voyage a été très bien organisé par Comptoir des voyages avec des prestations au top (of the rock) .

Très bon conseils et choix. Devis tet réactivité excellents