Avis voyageurs
Italie

Notre hôtel était très propre, avec un design affirmé, le petit déjeuner très diversifié. Deux inconvénients cependant : comme l'hôtel est en périphérie de la vieille ville, nous entendions le bruit des voitures passant sur une route bien fréquentée et la chambre était trop petite pour pouvoir se mouvoir autour du lit.

Tout s'est bien déroulé, conformément au programme.

Séjour itinérant en Sicile magnifique tant par les lieux visités que par la qualité de l’organisation et des prestations (hôtels, restaurants et location de voiture). Merci ?? à Jean pour son accompagnement et ses conseils.

Voyage riche en découvertes architecturales, artistiques, culturelles à Rome et Florence, magnifiques paysages des Cinque Terre. La gastronomie italienne était également au rendez-vous, outre l'atelier pesto, nous avons dégusté de délicieuses pâtes, foccacie, poissons sous toutes leurs formes (mention spéciale au fritto misto), tiramisu et incontournables et incomparables gelati. Séjour parfaitement organisé, tant dans les trajets (avion, trains) que dans les hébergements. Nous recommandons vivement !

c'est la deuxième fois que je sollicite Comptoir des Voyages avec la même satisfaction : premier accueil : rapide, compétent, à l'écoute et actif pour proposer des solutions qui conviennent sur place : choix des hôtels excellent et conforme au désirs exprimés - les intervenants sont eux aussi excellents

Le voyage s'est bien passé et était très bien organisé. L'appli et le livret ont été utiles et pertinents. Les gîtes choisis étaient très très bien et les excursions (bateau à Syracuse et Etna en 4x4) également. 2 soucis : - les trajets en avion Paris-Catane et Catane-Paris. Du retard (30 min à l'aller, 1h au retour) . Pour le trajet Catane-Paris on est arrivés chez nous à 1h du matin. Pas terrible et fatigant. - dans le 1er gîte, on a découvert le matin du 1er jour que le petit-dej n'était pas inclus dans la réservation. Un peu agaçant.

Organisation sans faille, hébergement au top.

Nous rentrons de notre voyage à Rome (4 jours) et nous sommes très satisfaits des prestations proposées, le livret mis à disposition, les N° d'urgence toujours rassurant au cas ou, l’accueil à l'aéroport avec voiture et chauffeur top, l’hôtel, très bien pour le temps que nous y avons passés et surtout très bien situé au cœur de la ville, excellente visite guidée au Colisée, la rencontre avec Clotilde Welcome Hosts à Rome très agréable et qui nous à donnée de très bons conseils de restau et de visite supplémentaires à faire. Bref nous sommes ravis de notre séjour, c'est le deuxième avec Comptoir du Voyage (New York pour le 1er) et les deux se sont très bien passé.

Nous sommes globalement satisfaits de l’organisation de notre voyage. Le voyage en avion avec un changement et un temps de transit très court n’a pas été simple. 40 minutes entre les deux avions avec 18 minutes entre les deux portes, il faut courir. Le logement en B&B nous a un peu déçu, on s’attendait à une présence de nos hôtes plus importante, sinon la chambre était très correcte. Les visites prévues étaient toutes très bien et nous n’avons eu aucun problème. Très bonne visite guidée en privé et visite des maisons romaines dans le palais Valentini super intéressante! Notre recommandation ne pas vouloir visiter Rome pendant les vacances scolaires si on peut éviter.

Je suis très satisfait de ce voyage des trois jours à Rome à tous points de vue : hébergement agréable et bien situé, visites réservées, voyage en avion. La rencontre avec une welkome host est vraiment une très bonne initiative pour avoir des conseils adaptés à ce qu'on recherche de vive voix. Mon interlocuteur à l'agence de Paris s'est toujours montré disponible et réactif durant l'organisation du voyage.

Merci pour vos prestations qui nous ont permis un bon séjour et une belle découverte .Ppour des personnes, comme nous, pas habituées à voyager et ne parlant pas la langue du pays, il serait judicieux de fournir dans le livret les itinéraires pour rejoindre chaque lieu (notre Welcome Host,a été très précieuse, mais sur le plan de l'hôtel les rues sont en très petites lettres) si j'avais eu les itinéraires avant, je les aurais mieux compris et aurait mieux su quelles questions poser. RDV: pour la visite du Vatican, pas RDV au même endroit que notre guide. hôtel : très bien, personnel accueillant guides: compétents, aimables luciole: gps: fonctionne pas dans les rues

Nous avons été très satisfait du voyage en SICILE effectué. La préparation du voyage a été faite dans une bonne coordination avec le correspondant de CDV et une bonne disponibilité et une bonne compréhension. Les services et prestations ont été conformes à celles attendues: location de voiture, guide à Palerme. Le choix des hôtels était presque parfait. La rencontre avec la Welcome Host à Syracuse a été très agréable. Il serait cependant souhaitable que cette rencontre ait lieu au début du séjour. Expérience trés satisfaisante.

Globalement satisfaite de l'organisation du voyage, quelques points à améliorer : aéroport de Milan peu pratique quand on loue une voiture (arrivée terminal 2 et loueurs de voitures terminal 1 distant d'un km). Pas enthousiasmée par les repas pris dans trois hôtels malgré des commentaires élogieux (surtout Hôtel Asnigo à Cernobbio, réputation surfaite). Vérone : hôtel très bien situé mais il aurait été bien de réserver le parking (celui de l'hôtel était plein). Organisation parfaite des visites accompagnées d'un guide et skipper. Chambre avec balcon donnant sur le lac à Pettenasco et Cernobbio : un plus.

Excellent voyage - Hôtel idéalement placé - Guide privée impeccable La Scala : spectacle magnifique et places excellentes

2ème expérience du comptoir des voyages. Tout était conforme au livret c'est même moi qui est pas été assez rigoureuse dans la lecture du livret. je recommande

C’était parfait

Un très beau premier voyage de découverte de la Sicile.

Ravi de mon voyage à Venise organisé par Comptoir des voyages ! Que ce soit la durée du séjour, le choix de l'hôtel, le transport, les petites personnalisations, tout a été conforme à la description. Merci à toute l'équipe pour leur travail. Nous avons passé avec mon épouse un séjour au TOP !

Notre séjour à Venise s'est très bien déroulé avec de bons conseils donnés en amont par notre interlocuteur chez Comptoir des Voyages. Notre hôtel était très bien situé dans Venise, à 400m de la Place de Saint-Marc, et le personnel, notamment à l'accueil, très sympathique, prodiguant également de bons conseils pratiques et de bonnes recommandations sur les bons petits restaurants du coin...

Bonne organisation. Par contre, nous sommes déçus de l'application "Luciole" qui n'est pas du tout intuitive : nous avons abandonné l'idée de l'utiliser.

Très bon logement à Palerme , confortable et très bien situé . Très décue de l agritourismo où nous avons logé ensuite, chambre petite , humide, pas de rangements , 1 seule table et lampe de chevet (pour un couple), extérieurs en travaux, bruyant . Nous n'y avons d ailleurs pas fait la dernière nuit et sommes allés loger dans un hotel très confortable à Balestrate au bord de mer .. A ne pas conseiller donc en début de saison

Accueille minimal du premier jour ensuite plus personne pour d'éventuelles questions ??? Chambre affichée à 199€ tarif 2023 merite à peine moitié prix. Petit déjeuner pris sur une mini table avec un éclairage temporisé de courte durée (quelques minutes) et qui oblige à se relever pour rallumer. De plus beaucoup de denrées sucrées sous plastique, il faut aller à la pèche au beurre pour tartiner les éventuels tranches de pain de mie.

Tout le voyage était parfait ! Merci beaucoup à vous A une prochaine !

Structure du voyage bien conçue. Les hôtels étaient variés et bien dans la qualité demandée et très bien placés. Qualité des 3 guides au top et rythme du voyage bien vu. Que du bonheur.

Bonjour Le voyage en lui-même s'est très bien déroulé, tout était conforme à mes attentes à une grosse exception près. Il s'agissait d'un voyage surprise pour l'anniversaire de mon épouse et j'avais précisé à plusieurs reprises à mon interlocuteur de ne surtout pas utiliser ses moyens de communication (nous avions déjà été clients par le passé), mais uniquement les miens. Mes demandes n'ont pas été prises en compte et malgré ma vigilance (j'avais déjà intercepté une enveloppe par erreur au mon de mon épouse), l'agence a donné les coordonnées de mon épouse à notre contact local qui l'a appelée et a donc révélé la surprise...qui faisait partie d'un programme plus large !

Pas déçue par nos 5j à Rome: séjour bien préparé à l'agence, hôtel très bien situé et confortable,accueil très aimable,disponibilité. Excellent souvenir malgré la foule sur les sites. On peut faire beaucoup à pieds depuis l'hôtel et le pass 3j de trasports gratuits complète bien;7 mais attention aux vols ( mon téléphone) dans le métro bondé !

Très bons conseils pour définir le parcours / bonne répartition des étapes / très bon choix des hôtels et B&B / diversité intéressante des hébergements parfois surprenant au premier abord (Trapani) / très bon accueil à chaque étape / in fine choix de la bonne catégorie de voiture / facilité de parking sauf à Ragusa mais très bonne aide de notre hôtelier / Idem à Syracuse / livret Comptoir des voyages très bien Parfait Michel

Nos 5j/4n à Rome se sont bien déroulés, malgré une météo mitigée (mais on ne peut pas prévoir!). Nous avons pu récupérer le Roma pass à l'aéroport le soir de notre atterrissage. L'hôtel Trevi collection était très bien placé, nous avons pu faire toutes les visites à pieds. Nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup trop de monde en regard de la saison. Nous n'avons pas pu visiter la basilique St Pierre parce que la file d'attente était impressionnante. Le Vatican était également bondé! Seule la villa Borghèse était tranquille. Il y avait aussi beaucoup de travaux sur les principaux monuments (place de Venise, la villa Borghèse, autour du château St Ange....) mais un jubilé est prévu en 2025!

Préparation du voyage et informations pré voyage de qualité. Prestatations de très bon niveaux et emplacement des hébergements pratiques. Satisfaction totale sur l'organisation et le déroulé de ce voyage.

Les logements étaient dans l'ensemble très bien, avec une petite réserve sur Syracuse, du fait de la saison creuse (chambres un peu petites, pas de chauffage, pas de petit déjeuner et pas de recommandation où aller, à l'exception du marché, où nous sommes allés une fois et où c'était très touristique, alors qu'il y avait des bars très bien à proximité immédiate). Les autres logements étaient super (Catane, Agrigente et Palerme). Voiture impeccable, nous avons été surclassés.

Voyage globalement satisfaisant, grâce à une organisation efficace. La coordination avec la référente est a améliorer ( - décalage de RV, lieu de rencontre en travaux bruyants) Par contre très bonne visite panoramique guidée. Entre le livret de voyage et Google maps, l'application Luciole ne se justifie guère pour ce type de voyage.

Période assez bonne car la foule de touristes n'est pas handicapante. Dommage d'avoir raté à qqs heures près la fin du Carnaval de Venise. Très décues par le concert au Palais Barbaglio. Acteurs chanteurs de 3è ordre pour un prix exorbitant... Hôtel très sympa à Venise contrairement à l'horrible air bnb de Florence ! Les 3 guides que nous avons eues étaient top. Bravo pour vos guides ! Pas utilisé Luciole. Google Map semble plus performant. Hotel Ariston à Rome a petit déjeuner buffet très médiocre et service très moyen bien qu'il soit 4 étoiles.

Ville Naples dont je garderai un bon souvenir. Et Pompei je vais faire des lectures approfondies. Voyage agréable même en solo, j ai pas en 4 jours vu tout ce que j espérais voir. La arte card s 'est bien quand ça marche bien jusqu' au bout! Manger des babas, excellent dans le centre historique . Ville du peuple,de Maradona , de la pizza pas cher Très bon souvenir. Bel hôtel à ecommander un peu cher toute fois..

Nous vous remercions pour avoir organisé ce voyage dans les Pouilles qui correspondait tout à fait à nos attentes. Nous avons passé un moment extraordinaire et inoubliable lors de notre première étape grâce à la gentillesse et jovialité de notre hôte de DOLCE KERIDA. La 2nde étape à Matera était magnifique et nous a permis de visiter cet extraordinaire village. Quant à la 3ème étape qu'est LECCE, nous avons été très intéressées par la guide qui nous a permis d'en apprendre beaucoup sur cette ville. Nous avons apprécié la ponctualité et l'élégance des chauffeurs ainsi que la gentillesse et les informations des 3 guides francophones. Seul petit bémol l'hôtel de Lecce ne correspondait pas à 4*

Très beau voyage à Rome. Enregistrement, et vols très bien. Taxi confortable pour transferts à l'hôtel. Hôtel très bien situé, très bon accueil, chambre confortable mais la moquette a besoin d'être changée. Hôtel peu accessible à des personnes handicapées, couloirs, marches etc... petit-déjeuner varié et d'excellente qualité sauf jus de fruits et boissons chaudes. Hôtel très bien situé pour la visite à pied de Rome. Nombreux excellents restaurants à proximité de l'hôtel. Les visites prévues dans le programme étaient très intéressantes, villa Borghèse, le Vatican et le Colisée. Une ville où il fait bon vivre, climat agréable. Beaucoup de choses à voir. Beaucoup de touristes aussi.

Quelques couacs : Difficile de trouver le quai d'embarquement pour le bateau privé Absence de Welcome hosts Chambre de luxe avec vue sur le canal , à condition d'ouvrir la fenêtre et de se pencher pour l'entre apercevoir Petits déjeuner très moyens ( croissants la plupart du temps rassis) Difficulté de se diriger dans Venise avec Luciole En conclusion vu les prestations , le prix demandé n'est pas justifié .

Très bonne réactivité de l’opératrice : devis obtenus en très peu de temps, choix des hébergements pertinents, qui a respecté nos choix des lieux à visiter

Une escapade enrichissante et agréable, vécue de manière sereine grâce à l'accompagnement de l'équipe, le sérieux des prestataires. Nos demandes ont été entendues, nos questions ont trouvé réponse. Le principal étant prévu, nous avons pu juste profiter et découvrir. Le conseiller nous avait tout à fait justement décrit la ville et les conditions de visite. Nous avons pu décider de voir l'essentiel selon la durée de notre séjour. Les professionnels ont tous été abordables et très gentils. L'établissement choisi correspondait totalement à notre état d'esprit ! La guide était à l'écoute tout en partageant le maximum d'informations. Parfait !

Mon séjour a été très bien préparé par Ella .Toute l'équipe de Lille a toujours été présente et disponible pour répondre à mes questions .Je n'ai pas pu me servir de l'application Libellule correctement j'aurais dû contacter le service dédié pour mieux l'utiliser. Hébergement excellent ,transfert aéroport privé et enregistrement en ligne des billets impeccables. Bref le voyage individuel organisé et en toute sécurité. Merci à toutes les équipes. Véronique .

Comptoir des voyages a organisé pour nous un séjour de 10 jours à ROME avec hébergement et certaines visites que nous avons choisies à l'avance sur leurs conseils. L'Hotel était parfait et très bien plaçé pour nous éviter de longs déplacements vers les sites.Béatrice, notre welcome host, nous a donné de précieux conseils pour les visites libres et les pauses gourmandes... Tous nos guides et chauffeurs étaient présents à l'heure des rendez-vous. Le choix des dates (2ème quinzaine de novembre) nous a permis de découvrir la ville dans de très bonnes conditions: pas trop d'affluence sauf le week-end. Merci à Comptoir des voyages