Avis voyageurs
Islande

ECOUTE, DISPONIBILTE ET CONSEILS SUR MESURE DU CHOIX DE LA DESTINATION JUSQU'AU JOUR DU DEPART.

Voyage incroyable, très bien organisé. On a été écouté,et accompagné de A à Z.

Une semaine incroyable à la découverte de ce merveilleux pays, facilitée par une organisation optimale de notre séjour, tenant compte de nos attentes et demandes. Notre seul regret ? Avoir dû rentrer ;-)

Nous venons de vivre une semaine de voyage en Islande préparé avec et par Comptoir des Voyages. Une semaine avec voiture pour nous 3, réservation des hébergements pour chaque nuitée sur ce parcours itinérant et des étapes d'une durée maxi de 3 h 30. Nous avions pris aussi 2 activités : marche sur un glacier avec un super guide et piscine géothermales de Secret Lagoon moins usine à touristes que d'autres lieux. Nous avons apprécié majoritairement nos hébergements et les étapes. Notre conseillère a été présente tout au long de la préparation et des temps où nous avons eu besoin d'elle (rarement) avec une réactivité exceptionnelle. Cela est très sécurisant et conforatble comme à chaque fois.

Nous avons été ravis de l'organisation de notre voyage en Islande. Le parcours et les excursions étaient très bien adaptés. Seul regret de ne pas avoir été conseillés d'emporter dans nos bagages des crampons pour les visites de sites en hiver !

C’est le deuxième fois que je confie à Comptoirs des voyages l’organisation d’un séjour à l’étranger. Je suis très satisfaite des échanges avant le départ, de l’organisation sur place et de l’aide apportée en cas de problème. J’ai un vrai coup de cœur pour cette agence.

Nous sommes très contents et satisfaits de notre voyage en Islande organisé par Florent à l'agence de Lille. Les activités et itinéraire étaient géniaux. Nous n'avons malheureusement pas eu la chance de rencontrer notre Welcome Host Michael qui ne nous a contacté que trop tard, lorsque nous étions déjà partis de Reykjavik. Le logement Farm Hotel Efstidalur étaient malheureusement trop chauffés les employés ont donc laisser nos fenêtres ouvertes (en rez-de-chaussée) toute la journée avec nos objets de valeur dans la chambre... problème non réglé. Notre dernier logement, une ferme à 25 minutes à l'ouest de Vik ne propose seulement un dîner sous réservation plusieurs jours à l'avance !

Nous sommes très satisfait de notre voyage et de l'organisation prévue par l'agence. Chacune de nos demandes ont reçu réponse très rapidement même lors de notre séjour. Seul petit bémol le carnet de voyage n'était pas très adapté à la saison.

Très beau pays

Tres Mauvais service de la societe de location de voiture, qui m'a facture le changement d'un pareprise sans reelle preuve et un plein de service alors que le plein avait ete fait; je suis en pour parler avec eux directement.

Une destination magique à découvrir avec des enfants ! Une organisation super fluide entre les étapes et les hébergements grâce à Comptoir. Mention spéciale pour l'étape à cheval.

Voyage très bien organiser, bonne communication avec notre conseillère, très bonne aide sur place si nécéssaire. Cependant l'application laisse à désirer. La proposition du voyage manquait de personnalisation (voyage de noces).

Mon projet de voyage a été très bien cerné et la proposition correspondait à mes attentes. J'ai eu des interlocuteurs disponibles pour répondre à mes questions que ce soit en amont ou pendant mon voyage. Les prestataires pour les excursions étaient très bien sélectionnés et m'ont donné entière satisfaction. Bémols cependant sur : - l'état des routes notamment pour accéder parfois à certains guesthouse, - des indications manquant parfois de clarté sur le guide. - le retour de la location de voiture assez compliqué. Toutefois, je recommande vivement Comptoir de Voyages !

Nous avons passé un séjour exceptionnel en Islande. La compagnie d'avion était super, notre Host la bas nous a donné des conseils juste parfaits, les hôtels étaient vraiment très bien sélectionnés!! Juste petit bémol l'application luciole qui en soit ne nous a pas été d'une grande utilité mais sinon vraiment un voyage de rêve ??

Excellent voyage en Islande où toute l'organisation a été parfaitement fluide

Notre voyage fut magique ! L'Islande, notre destination, est, effectivement, d'une beauté époustouflante, d'une sérénité incomparable avec un accueil très chaleureux. Nous souhaitions, depuis très longtemps, visiter ce pays, et nous n'aurions jamais imaginé avoir de telles surprises. Mais la réussite de l'aventure réside en grande partie dans la précision avec laquelle vous l'avez préparée pour nous. Aucune mauvaise surprise, aucune erreur et une abondance de suggestions qui nous ont permis de découvrir un maximum de lieux en un minimum de temps. De plus, le fait de se retrouver en famille, sur un projet "à la carte", n'a fait que renforcer ce plaisir. Merci et bravo ! Martine

Très beau voyage. Merci à Anne Sophie pour les conseils.

Malgré des petits désagréments de début de séjour, indépendants de Comptoir (6 jours pour récupérer une valise et annulation d’une activité à cause du vent), nous avons adoré ce voyage en famille. Le circuit était bien organisé et les paysages incroyables. La météo a été très variée (vent violent, alerte météo à cause de la pluie, brouillard, neige, pour finir par un très beau temps) et nous avons eu la chance de voir des aurores boréales 2 soirs de suite en fin de séjour. En 10 jours nous avons eu un bel aperçu d’une partie du Pays, qui donne envie d’y retourner pour découvrir le reste.

La préparation, le suivi, les adresses, les lieux à ne pas rater, les suggestions sont impeccables. Un petit bémol le dernier hébergement à Reykjavik nous voulions deux chambres et non un lodge avec deux lit dans la même piece. Mais à part ça se fut un voyage magique, même que vous nous avez prévu le beau temps. La grosse faute c'est que l'on voulait des aurores boréales mais malheureusement elles ne venaient pas où nous étions. On ne vous en veut pas car on en à prit plein la vue. La prochaine fois surement. Merci aux opérateurs pour leur dévouement Cordialement

Islande- automne 2023: Un voyage qui en met plein les yeux. Très beau pays, des paysages magnifiques, bruts,"exotiques, "une population posée, agréable et une bonne qualité de service. On a rayonné avec mon fils ado depuis Reykjavik sur le Sud principalement avec un petit véhicule de location et je conseille ce mode de visite qui vous permet de vous arrêter dès que votre regard accroche un détail du paysage en qui s'offre à vous. Cascade, geyser, formation rocheuse, phoques, glacier, baleines, rivières, chevaux, aurores... Attention, la vie est chère sur place mais on peut se débrouiller. Très bonne organisation et assistance du Comptoir des voyages. Parfait A refaire en été au Nord.

Voyage en famille : grands parents et deux petits fils ( 11 ans et 8 ans ) Préparation en amont très bonne , flexibilité du programme journalier . Disponibilité des interlocuteurs . Grande qualité des hôtels choisis . Choix des activités judicieux . J’aurais aimé les détails plus tot car j’aurais pu , éventuellement, modifier certaines choses . Reconnaissante envers mon interlocuteur pour avoir commandé le beau temps !!! Sans aucun doute , je voyagerai à nouveau avec Comptoir

Bonjour, Nous revenons d'un voyage de 10 jours en Islande, mois d'octobre, et tout était parfait Notre interlocutrice Manon a bien cerné notre demande et a répondu en tout point à nos attentes Le retour un peu chaotique, avec annulation du vol, a également été parfaitement abordé et géré par le comptoir ne nous laissant que de bons souvenirs Merci pour ce merveilleux moment que nous espérons pouvoir réitérer très vite

Excellent voyage, l'organisation s'est très bien passée. Nous avons passé de très bonnes vacances et une semaine après notre retour, l'Islande nous manque.

Nous avons adoré notre voyage en Islande. Notre conseiller a su adapter sa proposition initiale à nos envies. Nous avons apprécié le choix des hébergements, activités et spots proposés. L'application LUCIOLE est un vrai soutien. L'équipe de l'agence à été disponible et réactive à nos besoins et questionnements. Nous recommandons chaudement !

Nous avons fait un merveilleux road trip de 12 jours et découvert l'Islande, terre de feu et de glace, de contrastes permanents, de paysages sublimes ! Un immense merci à Fabien de Comptoir des Voyages pour sa disponibilité, ses conseils, le choix des hébergements et une organisation au top !

Voyage extraordinaire. Très bonne organisation, accès facile aux infos sur luciole. Les prestations correspondent au descriptif. Un petit bémol: il était plus facile d'utiliser waze ou maps que luciole. Bonne voiture. Un accueil froid de la patronne dans la ferme de Brunnholl, mais le personnel était charmant, la literie vieillotte!! Manque de personnel dans l'hôtel Hamar: tables non débarrassées au petit déjeuner . Marina Hôtel,salle de bain exigue(1 personne à la fois) Globalement très satisfaits, des paysages grandioses à découvrir tous les jours. On a adoré les bains de Hvammswik où ce n'est pas la foule comme au sky lagoon. Bon accueil des Islandais; avons regretté la sortie en mer

Très satisfait de la prestation, autant en préparation du voyage que pendant : un suivi parfait en cas de petits soucis. Des documents(carte)et une appli (Luciole) très utiles. L'appli comporte des suggestions qui s'avèrent utiles. Pour la carte Islande, qqs mises à jours sans doute nécessaires car des pistes commencent à se transformer en route. Luciole aura sans doute besoin d'une mise à jour,(le GPS s'affole parfois). Mais rien de méchant puisque Luciole permet de rebasculer sur un autre système de guidage. Une petite réserve : on nous a conseillé de ne pas prendre de véhicule 4x4, mais empêche d'accéder à certains sites (piste => 4x4 obligatoire),mais rien de rédhibitoire. Merci.

Excellente organisation. Nous avons apprécié l'enregistrement des vols par l'Agence. L'application Luciole bien utile pour trouver les hôtels. Les hôtels de bonne et excellente qualité. Circuit très bien élaboré. L'étape Borgarnes n'est pas indispensable à notre avis. Comme d'habitude très satisfait de Comptoir des Voyages, nous reviendrons vous solliciter bientôt.

Un superbe voyage qui nous a permis de découvrir un très beau pays avec des paysages à couper le souffle .

Très beau voyage en famille (8 adultes et 7 enfants). Rythme du voyage parfait. Quelques petits bémols - mauvais état de 2 des 3 véhicules réservés. - le voyage de retour programmé de nuit (départ à 00h45) est un non-sens avec des enfants. - l’application Luciole n’a pas été à la hauteur. - les hébergements nous ont globalement satisfaits mais chambre twin avec lit double et petits-déjeuners trop souvent basiques. Une mention spéciale pour la guesthouse « Sel » (super accueil, repas pantagruéliques et succulents). Merci Florent pour avoir repris avec efficacité notre dossier déjà validé précédemment par un de ses collègues.

Bonjour, le voyage s'est très bien passé. tous les hébergements et excursions ont été tel qu'attendus. Deus remarques : - un hôte est resté impossible à joindre : coordonnées erronées sur le road book et sites interne inexistant ; malgré cela, nous avons été bien reçu par l'hôtelier - une inversion d'excursion dans le road book, corrigée par nous même.

Un voyage incroyable ! (Répété au moins 100 fois pendant le séjour) Une découverte de l'Islande mémorable. Comptoir des Voyages a été à l'écoute de nos besoins de liberté et d'immersion et de très bon conseil sur l'organisation des étapes, des excursions, du choix des hébergements en fermes et guesthouses, le tout en respectant le budget qu'on s'était fixé. Sur place, un accompagnement sur mesure grâce au livret de voyage et à l'application Luciole. Tout a été parfait : nous repartirons sans hésiter avec Comptoir des Voyages

Fascinante Islande! Notre souhait de découvrir les pistes des hautes terres a amplement été comblé: piste de Landmannalaugar, de Kjolur, de Kaldidalur...la nature à l'état brut! Seuls bémols la vie chère et le temps: nous avons eu pas mal de pluie gachant parfois la vue notamment sur la péninsule de Snaefellsnes où nous n'avons pas pu voir le glacier et le Kirkjufell était dans la brume. A Landmannalaugar pluie soleil vent et neige(!) se sont alternés lors de notre ascension du Blahnukur et du Breinnisteinsalda mais ça nous ne nous a pas empêché d'en prendre plein les mirettes les couleurs sont vraiment spectaculaires. Les islandais sont très acceuillants. On y retournera c'est sur!

Tout était parfait, les hôtels, les lieux, les activités sans oublier l'accueil de Lucie que nous avons recroisée le jour de notre départ.

Un voyage extraordinaire que je recommande tout particulièrement. Ce "road trip" a été organisé en collaboration étroite avec "comptoir des Voyages" qui a su parfaitement prendre en compte nos choix d'itinéraires et des sites que nous souhaitions voir. Grâce à l'expérience et le professionnalisme de notre voyagiste, il a su planifier les différentes étapes (hôtel, guesthouse et auberges de jeunesse) pour tenir compte de notre budget et nous proposer des excursions incluses dans le projet (canoé, sortie en bateau pour voir les baleines, randonnée sur une langue glacière, bains dans sources d'eaux chaudes) tout au long de notre circuit. En résumé, on s'est régalé !!!

Globalement très positif Le voyage était en deux parties: Road trip dans les fjords de l'ouest où Comptoir des voyages a su nous trouver des hébergements astucieux et originaux Trek de Laugavegur qui s'est très bien passé, mais où l'on sent que ce n'est pas le coeur d'activité de Comptoir des voyages Axe d'amélioration: un peu plus de conseils pertinents sur les lieux visités

Magnifique voyage, hébergements très bien choisis pour leurs emplacements et qualité. Des paysages merveilleux lors des randonnées dans les Hautes terres. Nature brute dans les Westfjords, beaucoup d'animaux (puffins, phoques) et la chance d'avoir vu une baleine et son baleineau dans un fjord du nord-ouest. Merci à toute l'équipe du Comptoir des Voyages.

Très beau voyage que vous nous avez offert ici. L'accompagnement par l'agence de Lyon a été excellent, et d'une grande gentillesse. Sur site, tout s'est très bien déroulé. J'ai déjà pu échanger oralement avec votre agent sur les temps forts et les points faibles (notamment l'espace insuffisant dans un certain cottage, et les descriptions des hébergements parfois susceptibles de nous induire en erreur dans l'appli Luciole). Les excursions dans le Hornstrandir et à Kerlingarfjöll ont été tout particulièrement appréciées. En plus la météo du mois d'Août a été de la partie ! Tempête de ciel bleu, et explosions de couleurs et de reliefs sous les rayons du soleil nordique... Merci pour tout

Premier voyage avec le comptoir pdt 7 j avec 2 enfants. Globalement tout est bien organisé mais nous sommes déçus de la qualité des logements réservés. A la validation du devis, 3 logements sur 6 n'étaient plus disponibles et ceux proposés en remplacement étaient très mal notés bien que plus chers dont un sans petit déj. Nous savions que la partie logement était compliquée mais nous pensions qu'en passant par le comptoir nous aurions de meilleures propositions. L'appli luciole est peu utile et fonctionne de manière aléatoire. Le carnet de route est une aide succincte. Une préparation avec un guide routard est indispensable. Le trajet proposé est bien calibré et la logistique bien rodée.

Vol impeccable et ponctuel . Voiture de location récente à l'aéroport et formalités très simples . Toutes nos réservations étaient bien enregistrées ( hôtels, chambres d'hôtes , excursions ) . Aucun désagrément quant à l'organisation . Nous n'avons pas pu charger les cartes et le GPS LUCIOLE : portable trop vieux ? Il n'y avait pas eu de problème en 2022 lors d'un précédent voyage . A bien tester avant de partir . Une bonne carte routière a fait l'affaire . Nous avons tester les chambres d'hôtes à la ferme avec salle de bain commune . Nous avons apprécié ni ce principe , ni un établissement vraiment trop isolé ; mais cela reste personnel et anecdotique . Voyage conforme à nos attentes .